Politique de Confidentialité

1. Gestion des données récoltées

La protection de vos données personnelles est une priorité pour QUALIXIO. Dans le cadre de notre activité, nous sommes amenés à traiter des informations vous concernant. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont ces données sont collectées, utilisées et protégées.

Données collectées

Lorsque vous interagissez avec notre site, par exemple pour prendre rendez-vous ou nous contacter, nous sommes amenés à collecter certaines informations essentielles pour vous fournir le meilleur service possible :

• Le nom de l'entreprise : Pour mieux comprendre votre structure et personnaliser notre accompagnement.
• Le nom de l'interlocuteur : Pour établir une communication directe et efficace.
• L'adresse e-mail : Pour vous contacter, confirmer vos rendez-vous et vous envoyer des informations pertinentes.
• L'adresse postale : Pour comprendre votre localisation géographique et adapter nos offres si nécessaire.
• Le numéro de téléphone : Pour faciliter les échanges et les prises de contact rapides.
• Les données professionnelles : SIRET, factures, documents administratifs confiés pour traitement.

Ces données sont utilisées exclusivement pour traiter vos demandes, vous offrir une expérience sur mesure et améliorer continuellement la qualité de notre contenu. Les informations recueillies via les formulaires de ce site (téléchargement de ressources, diagnostic, inscription newsletter, contact) sont enregistrées dans un fichier informatisé par Qualixio.

Usage Interne : En nous transmettant vos coordonnées, vous acceptez que Qualixio les utilise pour :

• Vous fournir le service demandé (diagnostic, ressource, réponse à contact).
• Vous adresser notre newsletter mensuelle "Le Brief Qualité".

Protection de vos données et durée de conservation

Chez QUALIXIO, nous mettons en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos informations personnelles :

• Contrôle d'accès des utilisateurs : Seul le personnel autorisé a accès à vos données, avec des niveaux d'autorisation strictement définis.
• Mesures de protection des logiciels : Nous utilisons des antivirus à jour, effectuons des mises à jour régulières de nos systèmes d'exploitation et logiciels, et sécurisons l'accès à nos ordinateurs par des codes robustes.
• Sauvegarde des données : Toutes vos données sont régulièrement sauvegardées pour éviter toute perte accidentelle ou malveillante.

Nous conservons vos données de façon illimitée, sauf si vous nous faites parvenir une demande écrite pour leur suppression. Dans ce cas, nous procéderons à leur effacement dans les meilleurs délais.

Destinataires des données

Pour optimiser nos services et la gestion de notre activité, nous pouvons être amenés à partager certaines de vos informations avec d'autres outils et logiciels de gestion tiers. Ces partenaires sont sélectionnés pour leur fiabilité et leur conformité aux normes de sécurité et de confidentialité.

Il est important de noter que nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des fins commerciales ou marketing. Nos partenaires agissent uniquement sous nos instructions et s'engagent à protéger vos données avec le même niveau d'exigence que QUALIXIO.

Vos droits : accès, modification et suppression

Conformément à la réglementation en vigueur (notamment le RGPD), vous disposez de droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez demander à accéder aux informations que nous détenons vous concernant, les rectifier si elles sont inexactes, ou demander leur suppression. Pour exercer ces droits, ou pour toute question relative à notre politique de confidentialité :

• Par e-mail : Envoyez votre demande à notre adresse électronique dédiée : contact@qualixio.fr

Nous nous engageons à traiter toutes les demandes dans les meilleurs délais et conformément aux exigences légales.